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Política de Privacidad

Su información importa. Este documento explica de forma clara qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos.

Última actualización: [FECHA DE ACTUALIZACIÓN]

1. Responsable del tratamiento

Web Mbarete, agencia web premium con operaciones en Asunción y Mariano Roque Alonso, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados. El titular responsable es [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR], con documento [C.I. / RUC], con domicilio comercial en [DIRECCIÓN COMERCIAL].

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que usted nos entrega directamente

  • Nombre, apellido y forma de tratamiento.
  • Número de WhatsApp o teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Nombre de la empresa, rubro y ciudad de operación.
  • Información sobre su marca (logotipo, textos, fotos) enviada para el desarrollo del sitio.
  • Cualquier otro dato que decida proporcionar en las conversaciones comerciales.

2.2 Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y aproximación geográfica (ciudad/país).
  • Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
  • Páginas visitadas dentro de webmbarete.com, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
  • Interacciones anónimas de analítica (Google Tag Manager, Google Analytics u otras herramientas similares).

2.3 Datos que no recopilamos

Web Mbarete no solicita ni almacena datos financieros sensibles como números completos de tarjeta de crédito, contraseñas bancarias ni documentos de identidad, salvo requerimiento expreso y consentido para la emisión de comprobantes formales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas comerciales enviadas por WhatsApp, correo o formulario.
  • Elaborar propuestas y presupuestos personalizados.
  • Ejecutar los servicios contratados (diseño, desarrollo, registro de dominio, hospedaje).
  • Emitir comprobantes fiscales y llevar la contabilidad interna.
  • Enviar comunicaciones operativas (avances del proyecto, avisos de renovación, mantenimientos).
  • Enviar comunicaciones comerciales solo si usted ha consentido expresamente recibirlas.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables en la República del Paraguay.

El tratamiento de sus datos se apoya en: (i) su consentimiento libre e informado al iniciar una conversación por WhatsApp, formulario o correo; (ii) la ejecución de un contrato cuando existe un plan contratado; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; y (iv) el interés legítimo de la agencia para mantener la relación comercial y mejorar el servicio.

Este tratamiento observa lo dispuesto en la Ley N.º 6534/20 de Protección de Datos Personales Crediticios de la República del Paraguay y demás normativa complementaria vigente, según corresponda al ámbito de aplicación.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para: recordar sus preferencias de navegación, medir la audiencia y el rendimiento de las páginas, y optimizar los anuncios en las plataformas de Google y Meta, cuando estén activos.

Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Al hacerlo, ciertas funciones del sitio podrían verse afectadas. Para conocer en detalle qué cookies se instalan y con qué proveedor, consulte [LINK A LA CONFIGURACIÓN DE COOKIES / CMP].

6. Compartición con terceros

Web Mbarete no vende, alquila ni comercializa datos personales. Únicamente compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio:

  • Proveedor de hospedaje y dominio: [NOMBRE DEL PROVEEDOR].
  • Google (Google Analytics, Tag Manager, Google Business Profile, Google Ads cuando aplica).
  • Meta (WhatsApp Business, Facebook, Instagram) para comunicaciones y anuncios cuando corresponda.
  • Contabilidad y facturación: [NOMBRE DEL CONTADOR / STUDIO CONTABLE].
  • Autoridades públicas competentes cuando exista requerimiento legal.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan mientras dure la relación comercial y por el plazo adicional exigido por la legislación fiscal y comercial paraguaya (típicamente [N.º DE AÑOS] años). Cumplido dicho plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo:

  • Certificado SSL (HTTPS) en todo el sitio.
  • Accesos restringidos a los paneles de administración con autenticación fuerte.
  • Copias de seguridad periódicas del sitio y de la base de datos.
  • Actualización constante del núcleo de WordPress y de los plugins licenciados.
  • Protocolos internos de manejo confidencial de accesos y contraseñas de los clientes.

Ningún sistema es 100% infalible; en caso de incidente de seguridad relevante, notificaremos al Cliente en los plazos y formas exigidos por la ley.

9. Sus derechos como titular

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades declaradas.
  • Oponerse al tratamiento con fines comerciales o de marketing directo.
  • Retirar el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.
  • Portar los datos entregados en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un mensaje a [CORREO OFICIAL] o por WhatsApp al +595 994 213 260. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de [N.º DE DÍAS HÁBILES] días hábiles.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas mayores de 18 años, empresarios, comerciantes y responsables de negocios formales. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha entregado datos personales sin la autorización de su representante legal, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Web Mbarete puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley, en la operación o en las herramientas contratadas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.

12. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, el canal oficial es el WhatsApp +595 994 213 260 o el correo [CORREO OFICIAL].

Al continuar navegando por webmbarete.com y al iniciar una conversación con nuestros canales, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad, complementada por los Términos de Servicio.